AI & AEO

Gevonden worden in ChatGPT: zo werkt het echt

Waarom AI-antwoorden je bezoekers kosten, hoe die systemen aan hun bronnen komen, en zeven dingen die je kunt doen om genoemd te worden. Inclusief wat níét werkt.

5 minuten lezen Bijgewerkt 28 augustus 2026

Het korte antwoord

Je wordt genoemd in ChatGPT, Perplexity en Google AI Overviews door content te maken die zelfstandig te citeren is: een direct antwoord van 40 tot 60 woorden onder elke kop, concrete cijfers en prijzen, en structured data die vertelt wie je bent en wat je doet. Daarnaast moeten je bedrijfsgegevens overal op internet exact hetzelfde geschreven staan, want AI-systemen koppelen entiteiten op exacte overeenkomst.

Je kunt er niet voor betalen en niemand kan het garanderen. Wat je wel kunt doen, is de kans systematisch vergroten — met ingrepen die je gewone vindbaarheid ook verbeteren.

Waarom dit nu speelt

Op zoekopdrachten waar Google een AI-overzicht toont, daalt het aandeel klikken naar het bovenste zoekresultaat fors — van ruwweg 7% naar onder de 2%. De bezoeker krijgt zijn antwoord zonder door te klikken.

Tegelijk verschuift een deel van het zoekgedrag naar ChatGPT en Perplexity. Iemand die overweegt een webshop te laten bouwen, vraagt tegenwoordig eerst welke partijen daar goed in zijn. Word je in dat antwoord genoemd, dan zit je in de overweging voordat er iemand op je site is geweest.

Dat maakt “gewoon nummer één staan” minder waard dan een paar jaar geleden. Niet waardeloos — de pagina’s die genoemd worden zijn grotendeels dezelfde pagina’s die goed ranken — maar minder.

Hoe AI aan zijn bronnen komt

AI-antwoorden komen uit twee bronnen: wat het model tijdens de training heeft geleerd, en wat het op het moment van de vraag live ophaalt via een zoekmachine. Voor bedrijfsvragen is die tweede bron veruit het belangrijkst — en die loopt in de praktijk via Google en Bing.

Dat heeft twee praktische gevolgen.

Eén: je gewone SEO blijft de basis. Sta je nergens in de zoekresultaten, dan kan een AI-systeem je ook niet vinden om te citeren.

Twee: Bing telt zwaarder dan je zou denken, omdat een deel van de AI-zoekfunctionaliteit daarop leunt. Dien je sitemap dus ook in bij Bing Webmaster Tools — het kost vijf minuten en vrijwel niemand doet het.

Zeven dingen die helpen

1. Schrijf antwoord-eerst

Zet onder elke kop een blok van 40 tot 60 woorden dat de vraag volledig beantwoordt, zonder dat je de rest van de pagina nodig hebt. Dat is precies wat een AI-systeem overneemt. Zie de blokken bovenaan elke sectie in dit artikel.

2. Gebruik vragen als koppen

Formuleer je H2’s en H3’s zoals mensen ze uitspreken: “wat kost een webshop laten maken” in plaats van “tarieven”. Zo matcht de kop letterlijk op de vraag die gesteld wordt.

3. Noem concrete, controleerbare feiten

Prijzen, doorlooptijden, aantallen, jaartallen. AI-systemen citeren aantoonbaar vaker uit bronnen met specifieke cijfers dan uit bronnen die het bij “scherp geprijsd” en “snelle levering” houden. Dit is meteen de lastigste stap, want het betekent dat je open moet zijn over je tarieven.

4. Houd je entiteit consistent

Schrijf je bedrijfsnaam, adres, telefoonnummer en e-mailadres overal exact hetzelfde: op je site, bij de KvK, op LinkedIn, in je Google Bedrijfsprofiel, in bedrijvengidsen. AI-systemen koppelen entiteiten op exacte overeenkomst — “Solutit” en “Solut IT” zijn voor zo’n systeem twee verschillende bedrijven.

5. Voeg structured data toe

JSON-LD met Organization, LocalBusiness, Service inclusief prijs, en FAQPage. Daarmee hoeft geen enkel systeem te raden wat je doet, waar je zit en wat het kost.

6. Zet een llms.txt in je root

Een eenvoudig tekstbestand op /llms.txt waarin je in gewone taal beschrijft wat je site doet en welke pagina’s ertoe doen. Het is een opkomende standaard, nog niet universeel ondersteund, maar het kost een half uur en het kan geen kwaad.

7. Laat de AI-crawlers binnen

Controleer je robots.txt op GPTBot, ClaudeBot, PerplexityBot en Google-Extended. Blokkeer je ze, dan kun je ook niet genoemd worden. Veel sites blokkeren ze zonder dat iemand daar bewust voor gekozen heeft.

Hoe je het meet

Er bestaat geen Search Console voor AI-antwoorden. Wat wel werkt is een eenvoudige, herhaalbare test.

  1. Schrijf tien vragen op die jouw klanten zouden stellen — inclusief plaatsnaam waar dat relevant is.
  2. Leg ze elke maand voor aan ChatGPT, Perplexity en Google (met AI-overzicht aan).
  3. Noteer per vraag of jij genoemd wordt, en wie er verder genoemd wordt.

Na drie maanden zie je een patroon: of je vaker verschijnt, en welke concurrenten stelselmatig wél genoemd worden. Kijk dan naar hun pagina’s — meestal is het verschil precies één ding: zij geven wél concrete antwoorden en cijfers.

Wat er niet waar is

  • “Je kunt je positie in ChatGPT kopen.” Nee. Die positie bestaat niet als product.
  • “AEO vervangt SEO.” Nee. AI-antwoorden leunen op zoekresultaten; zonder SEO geen AI-zichtbaarheid.
  • “Er is een garantie mogelijk.” Nee. De modellen veranderen per update en niemand heeft er invloed op.
  • “Meer content is beter.” Nee. Eén pagina die een vraag volledig en concreet beantwoordt, doet meer dan tien vage.

Wil je weten of jij nu genoemd wordt? Lees wat we doen bij AI & vindbaarheid, of vraag een AI-zichtbaarheidsscan aan. Dan leggen wij die tien vragen voor je voor.

Goed om te weten

Vragen over dit onderwerp

Kan ik betalen om in ChatGPT te verschijnen?

Nee. Er bestaat geen advertentiepositie in het antwoord van ChatGPT die je kunt kopen, en er is geen ranglijst waar je een plek in koopt. Wie dat aanbiedt, verkoopt iets dat niet bestaat.

Moet ik AI-crawlers toelaten op mijn site?

Voor de meeste bedrijven: ja. Blokkeer je GPTBot, ClaudeBot en PerplexityBot, dan kun je ook niet genoemd worden — en dat is precies waar het je om te doen is. Heb je content die je bewust niet in trainingsdata wil hebben, dan is dat een andere afweging. Die kun je per bot en per map maken in je robots.txt.

Werkt dit ook voor Google AI Overviews?

Ja, en daar zit voor de meeste Nederlandse bedrijven het grootste volume. AI Overviews worden grotendeels gevoed door pagina's die ook gewoon goed ranken, dus goede SEO blijft de basis.